COMO FUNCIONA

Somos fornecedores de roupas em ATACADO, e nosso foco está no mercado B2B (business to business), atendendo exclusivamente a empresas e revendedores.

Devido a essa abordagem empresarial, temos políticas de envio que podem diferir daquelas voltadas ao consumidor final.

Ao efetuar compras em nossa loja, você pode contar com os seguintes procedimentos: Enviamos pedidos respeitando uma margem de 80% das peças escolhidas.

Em casos em que um produto escolhido não esteja disponível em nosso estoque no momento do envio, até 20% do seu pedido pode ser substituído por outro item equivalente. Estamos comprometidos em fornecer a você, cliente B2B, produtos de alta qualidade e serviços excepcionais.

Além disso, em relação a possíveis defeitos, oferecemos a seguinte política:

Caso um produto apresente defeito, você tem a opção de devolvê-lo, e iremos proceder com a troca ou reembolso do valor correspondente.

Alternativamente, se preferir, pode optar por manter o produto defeituoso e receber um crédito no valor de 50% para ser utilizado em futuras compras.

No entanto, é importante destacar que, em caso de crédito, você tem um prazo de 90 dias para utilizá-lo.

Após esse período, o crédito não poderá ser mais utilizado ou reembolsado.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional que você possa ter ou para fornecer informações sobre nossos produtos e serviços. Obrigado por escolher nossa loja para suas necessidades de atacado.

A devolução de produto sem esta com defeito é apenas pra compras no varejo.

Sobre possivel substituição de produtos no seu pedido:

Esteja ciente de que trabalhamos com vendas no atacado e que, em casos raros, pode haver falta de algum produto escolhido. Se isso ocorrer com algum item de sua compra, enviaremos outro produto da mesma marca, mesmo que em outra cor. Garantimos que a qualidade será a mesma e que você ficará impressionado com tamanha excelência. Contamos com sua compreensão e apoio nessas situações.

Atenciosamente, Equipe SP Grifes